Ekşi açıklamasında, müşteri memnuniyetine yönelik araştırma sonuçlarına dikkat çekerek, “Müşteri Memnuniyet Araştırma sonuçlarımızdan birkaç bilgi paylaşmak isterim. Net Tavsiye Skorumuz, 2024 yılına göre 10 puan artarak 51 puana ulaştı. Kabin ekibimizden genel memnuniyet oranı ise yüzde 91’e yükseldi. Kalite, konfor ve emniyet anlayışıyla sizlere hizmet etmekten mutluluk duyuyoruz” ifadelerini kullandı.

Açıklanan veriler, Türk Hava Yolları’nın yolcu deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmalarının olumlu sonuçlar verdiğini ortaya koydu.

Rehber Haber Ajansı